Serveurs Dell PowerEdge
Une panne du serveur est survenue aujourd’hui empêchant l’ensemble des sites hébergés d’être vus depuis Internet entre 02h00 et 19h40. Cela concerne l’essentiel des sites web édités par Petit Nuage, ainsi que l’ensemble des sites des clients profitant d’une offre d’hébergement gratuit. Je vous prie de m’excuser pour cette panne, d’autant que celle-ci est d’origine humaine et m’incombe exclusivement.
En effet, c’est lors de la procédure d’installation — manifestement encore non maîtrisée — d’un certificat de chiffrement SSL sur l’un des sites en cours de développement que les machines virtuelles hébergées par le serveur se sont vues coupées du Net. La procédure avait été initiée la nuit dernière pour limiter les dégâts — en termes de trafic — en cas d’incident. Cependant, une dernière manipulation tardive n’a pas bénéficié de la même vigilance que les précédentes, laissant une panne perdurer jusqu’à ce qu’un client me rapporte l’incident, en début de soirée.
Notez que les certificats de chiffrement SSL permettent de protéger le trafic entre les clients (vous avec votre navigateur web) et le serveur (votre site web) des éventuels indiscrets, permettant de chiffrer notamment les mots de passes et autres informations confidentielles circulant trop souvent en clair sur le réseau. A l’avenir, Petit Nuage souhaite proposer un certificat SSL à toutes les connexions aux espaces d’administration des sites web développés et hébergés, afin de garantir à ses clients une sécurité optimale de leurs communications.
